Günümüz konaklama sektöründe rekabet her zamankinden daha yoğun bir hâl alırken, işletmelerin operasyonlarını sorunsuz şekilde yönetebilmeleri için güçlü bir teknolojik altyapı şart hâline gelmiştir. Bu noktada HMS Otel, sunduğu kapsamlı çözümlerle her ölçekte tesise modern, hızlı ve verimli bir yönetim deneyimi sağlar. Özellikle otel operasyonlarını tek çatı altında toplamak isteyen işletmeler için HMS Otel, pratikliği ve gelişmiş modülleri sayesinde büyük avantaj sunar. Bu avantajlardan biri de gelişmiş bir otel programı altyapısını profesyonel bir düzeyde işletmelere sunmasıdır.
HMS Otel Programı Size Neler Sunuyor başlığı altında toplanan geniş özellikler seti, günümüzün yoğun rekabet ortamında öne çıkmak isteyen tesisler için oldukça değerlidir. Sistem, Dünya genelinde stabil olarak çalışan güçlü yazılımlar arasında yer alırken aynı zamanda kullanıcı dostu arayüzü sayesinde yeni personelin bile kısa sürede adapte olmasını mümkün kılar. Bu kolay kullanım, müşteri yönetim süreçlerinin de hızlı ve hatasız şekilde yürütülmesine yardımcı olur. Rezervasyon akışından faturalandırmaya, müşteri ilişkilerinden günlük operasyonlara kadar pek çok aşamada hız ve pratiklik sağlar.
Önbüro yönetimi modülü, Türkiye’nin bulut tabanlı ilk otel yönetim yazılımı olan HMS Otel’in en güçlü parçalarından biridir. Rezervasyon, resepsiyon ve müşteri takip işlemleri için ek ücret gerektirmeyen tüm popüler araçları tek merkezden sunması, işletmelere büyük bir zaman kazancı sağlar. Kullanıcıların en yoğun olduğu önbüro bölümünün bu kadar pratik şekilde yönetilebilmesi, otelin genel operasyon kalitesini de ileri taşır.
Kanal yöneticisi entegrasyonu, modern otel yönetiminde olmazsa olmaz sistemlerden biridir. Booking, Expedia, Agoda, Airbnb gibi dünyanın önde gelen satış platformlarında daha görünür olmak isteyen tesisler için HMS Otel büyük bir kolaylık sağlar. Oda müsaitlikleri ve fiyatlar tek panelden güncellenirken, çifte rezervasyon gibi kritik riskler minimuma indirilir. Böylece işletmeler hem satışlarını artırır hem de operasyonel karmaşadan uzak durur.
Online rezervasyon modülü ise komisyon ödemeden doğrudan web sitesi üzerinden rezervasyon alma avantajı sunar. Ödeme sistemi entegrasyonları sayesinde otelin kendi web sayfası, misafirler için güvenli ve hızlı bir satış kanalına dönüşür. Bu da doğrudan rezervasyon oranlarını artırarak işletmenin kârlılığını destekler. Sistemin uyumlu bir şekilde çalışması, müşterilerin rezervasyonlarını kolayca tamamlamalarını sağlar.
Rakip tesis fiyat analizi modülü olan HMS Rate, işletmelere piyasayı anlık olarak takip etme fırsatı verir. Rakip otellerin fiyatlarını inceleyerek doğru fiyat politikaları belirlemek, rekabet avantajı elde etmek için kritik bir gerekliliktir. HMS Otel’in bu servisi yazılım kullanıcılarına ücretsiz olarak sunması, işletmeler için ciddi bir değer yaratır. Dynami̇k fiyat yönetimi, doğru zamanda doğru stratejiler geliştirmeye yardımcı olur.
Kimlik bildirim sistemi ise işletmelerin güvenlik süreçlerini kolaylaştırır. Misafir kimlik bilgilerinin doğrulanması, sahte rezervasyon girişimlerinin engellenmesi ve güncel EGM sistemiyle uyumlu çalışması sayesinde oteller için büyük bir kolaylık sağlar. Mobil kod gerektirmeden bildirim yapılabilmesi, operasyonel yükü ciddi ölçüde azaltır.
Hotspot sistemlerinin entegrasyonu, otel misafirlerine kesintisiz ve güvenli internet hizmeti sunmak isteyen tesisler için gereklidir. Misafirlerin ortak alanlardan odalara kadar her noktada internete bağlanabilmesi, özellikle iş amaçlı konaklayan ziyaretçiler için büyük önem taşır. HMS Otel’in bu konuda sunduğu uyumlu altyapı, teknikte yaşanabilecek sorunların minimuma indirilmesine yardımcı olur.
